お支払いについて

お支払い方法

銀行振込、ゆうちょ銀行振替、代金引換（商品代引き）のお支払方法をご利用いただけます。
※振込手数料はお客様のご負担となります。 ※クレジットカード決済にはまだ対応しておりません。

領収書について

代金引換（商品代引き）

商品について

道の駅や生産者様などから直接お届けする詰め合わせ商品です。記載している金額はすべて送料が含まれた金額になります。

単品でお届けする商品です。送料が別途かかります。

お届けについて

送料について

◎「産地直送品」は送料込みの価格となります。

◎「単品商品」は、以下送料がかかります。
　　　　　

【送料料金表（目安）】

※送料別の商品とは：商品価格に送料が含まれていないもので、 かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。

商品のお届けは、道の駅提携の配送業者 ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックのいずれかによって行われます。
※お客様から配送業者を指定することはできません。

クール便の利用について

クール便は１個口の大きさの上限は100サイズ・15kg未満とさせていただいております。
クール便商品をご注文の場合は、１個口につきクール便324円別途かかります。

商品発送のタイミング

・銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
・5営業日以内に発送いたします。
・代金引換の場合、3日〜5営業日以内で発送となります。
但し、道の駅や生産者様の商品在庫状況によって、発送が遅れる場合がございますので、その場合はあらかじめメールにてご連絡致しますのでご了承ください。

ご注文後のキャンセルについて

当サイトで販売する商品は、産地直送の限定商品や特別にご用意させていただいた食品のため、お客さまのご都合によるキャンセル・ご返品・お取替えはお受けできませんので、何卒ご了承ください。

返品・交換について

お届けした商品が、お申込み商品と異なったり、商品に傷みや破損があった場合は誠意をもって対応させていただきますので、必ず商品到着日の翌日までに、商品発送元の道の駅または生産者様まで、直接ご連絡くださいますようお願いいたします。

また、お手数ですが、商品交換や返品払い戻しを承りますので、お問い合わせフォームにてご連絡ください。ご連絡いただいた際に、商品発送元に事実確認して、交換・返品のお手続きの詳細についてご案内いたします。

下記の場合は、破損・ 汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。
・ 商品のお届けから2日以内にご連絡いただけなかった場合
・ 開封された商品
・ 1度でもご使用になられた商品
・ お客さまの責任の下でキズや汚れが生じた商品

特定商取引法に基づく表記